ViviEn's Wonderland

 #第一次睡機場就上手

這次要來分享的是 北海道新千歲機場真好睡(誤

-都還沒出關，就看到大家睡成一團的畫面....

Vi是一個
雖然不一定要住五星級飯店，
但是肯定不會住Share House, Hostel的人，
從沒有想過得在機場睡一晚，
但是2016年最後一次(自以為是)的灣生回家
目的地 北海道
卻是被迫睡在新千歲機場。

旅遊經驗值瞬間爆表啊啊啊!!!!

不管是Agoda訂房刷退，
或是旅遊不便險申請，
整個經驗值拉高不少。
希望大家不要遇上這種麻煩事，
但如果真的碰到了，
也讓大家有個參考。

*Agoda訂房刷退

Part 1

原行程為12/24出發，
12/24.12/25住在洞爺湖的溫泉飯店，
房間早就透過Agoda訂好也付款了，
但卻在出發前一天，
因為札幌大雪，
新千歲機場已關閉一天半，
航空公司更改班機時間，
起飛時間從早上八點10分改為下午3點半，
算一算，
我無法在下飛機後，
搭JR趕到洞爺湖。

因此Vi先打電話到飯店，
表示受到大雪影響、機場關閉、班機時間更改，
所以第一晚無法入住，
但第二晚仍會去check in，
請不要把我的房間轉賣出去。
(當時我完全不覺得飯店會退費給我，還怕飯店把我歸為No Show，轉賣我的房間)

飯店很阿沙力，
確認沒有問題，
接著我就接到Agoda從香港打來的電話，
表明飯店要把第一晚的費用退給我，
當下我真的是感動到很想哭...

-洞爺湖飯店~湖畔亭大廳的美景

Part 2

接著我手刀從Agoda上，
找了札幌市區的飯店，
想說到新千歲後，
搭JR住札幌一晚，
隔天再去洞爺湖，
所以我很快訂好飯店刷了卡，
懷著忐忑不安的心出發搭飛機。

人
算
不
如
天
算

先是起飛時間，
從15:30改到16:30，往後又延1小時，
好不容易順利飛出去了，
飛機在日本時間9點時降落札幌新千歲機場，
結果沒有Gate讓我們下飛機!!!!

-此時已經在飛機上待了6小時了....

機長三不五時廣播，
表示這兩天班次大亂，
國際航班要出境入境的都擠在一起，
所以我們得排隊等Gate。

要等多久沒人知道，
Vi這時才意識到，
沒有JR沒有巴士的情況下，
我連札幌的飯店都住不到了!!!!
立馬用網路連絡在台灣的妹妹，
請他幫我打電話給飯店，
表明我被困在飛機上，
沒辦法去住。

果真，
這一等就是5個多小時將近6小時，
再加上飛行時間，
等於被困在機艙內近10個小時。
→該說這張機票很划算嗎????(菸
→我在機上喝了2罐啤酒、3杯白酒，及數包餅乾XD

-啤酒雖然是Sapporo的，但是是台灣製的QQ

後來旅遊結果回台灣，
我打了Agoda的客服電話02-8723-1285
(這個客服電話只能用留言的方式)
表示12/24札幌的飯店，
因故沒有入住，
希望能退費給我。

約半天左右，Agoda(香港)客服回電話，
請我email給他們班機延誤證明，
他們會同時跟飯店確認，
我是不是真的沒有入住。

把延誤證明及登機證拍照，
email給Agoda客服信箱，
半天後就接到電話，
表示會把費用刷退給我。
→真的是遲來的感動～～～～

所以提醒大家，
班機延誤證明非常重要，
而且要在你被delay的那個機場找地勤要，
比如說我這次是在新千歲機場被延誤，
所以我一下飛機就先問地勤，
但是因為當天狀況很亂，
只得到一個回程時，
在check in的時候跟地勤要。

不要只拿一張，
像我這次就拿了兩張，
(因為我保了兩個旅遊不便險)
要申請理賠多半都要正本。

 -左邊的白色紙就是班機延誤證明 我附上了登機證

這次的灣生回家之旅，
從一開始就不順，
而且第一天等於完全作廢，
如果換成其他國家我應該已經美送到極點了。
但是我對日本有愛(手比愛心)
轉個念，
沒事也不會睡機場，
也不知道原來Agoda服務真是不錯，
也不算全然沒有收獲啊。。。

最後附上我這張得來全是心酸的"上陸許可"照。